Expéditeur

Contraindre l'adresse de l'expéditeur

En cas d'usage massif, limiter les choix permis dans l'adresse de l'expéditeur, avec une liste déroulante par exemple, est important pour concorder avec les paramétrages DNS, SPF ou DKIM (en conservant des suffixes d'adresses emails identiques au nom de domaine, après l'arobas). Cela afin de maximiser vos taux de réceptions et d'ouvertures. Vous pouvez ainsi modifier le code source du fichier administrator \ components \ com_acymailing \ views\newsletter \ tmpl \ param.form.php aux environ de la ligne 87 (cherchez la chaîne FROM_ADDRESS). Remplacez le contenu de sa balise td (class="paramlist_value") par un code de ce type :

<?php
$valuesMail = array();
$valuesMail[] = JHTML::_('select.option', Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.', Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.');
$valuesMail[] = JHTML::_('select.option', Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.', Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.');
$listeEmail = JHTML::_('select.genericlist',$valuesMail, "data[mail][fromemail]" , 'style="width:200px; max-width:80%;" class="inputbox"', 'value', 'text', $this->escape(@$this->mail->fromemail),'fromemail');
echo $listeEmail;
?>

Annotez l'adresse de Reply-To

Si vous faîtes de temps en temps une gestion manuelle des rebonds, vous ne souhaitez pas que les collaborateurs mettent une mauvaise adresse de reply-to, même dans le cas où ils ne souhaitent pas de réponse (no-reply@...). Vous ne souhaitez pas non plus les brider ici par une liste déroulante, car ils doivent tout de même pouvoir y mettre n'importe quelle adresse utile. Faîtes une simple annotation précisant l'adresse de reply-to, que les collaborateurs pourront copier-coller.

Dans le même fichier administrator \ components \ com_acymailing \ views\newsletter \ tmpl \ param.form.php, près de la balise td paramlist_key du REPLYTO_ADDRESS (vers la ligne 113) :

<div style="font-size: 15px">(If you do not wish to have an answer, use the address <b style="color: #XXXX;">Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.</b>)</div>

Et dans votre CSS, ajoutez cette ligne afin de réduire la largeur finale de la table (qui va grandir en front, suite à votre annotation, et rendre le formulaire moins clair) :

#mail_sender table{
width: 50% !important;
}

Google et les extensions des domaines internet (TLD, janvier 2018)

Le support d'un grand relai SMTP m'expliquait récemment (janvier 2018) que les serveurs Gmail de Google traitaient mieux les messages provenant de domaines aux TLD bien établis (typiquement les .com / .net / .org ; et ceux par pays : .fr /.uk /.de...).

À l'inverse, les extensions moins connues (récentes, gratuites ou à bas coût) sont pénalisées par Google (exemples : .xyz, .online, .party, .click...).

Comme elles sont plus faciles à obtenir par les spammeurs (ou s'intégrant mieux dans un projet malhonnête...), Gmail les identifierait de manière préventive comme étant risquées, et limiterait leur traffic sur les serveurs Google.

Aucune documentation n'existe encore à ce sujet semble-t-il. Mon interlocuteur - spécialisé et fiable, j'en témoigne - m'expliquait cela suite à ses propres observations de canaux de courriers et à des discussions avec d'autres experts de la délivrabilité. J'ai moi-même constaté qu'avec 2 outils .online, j'avais de moins bonnes statistiques que sur d'autres outils pointant sur les mêmes bases et aux emailings de la même teneur. Ces deux domaines ont également été vite blacklistés par AdBlockPlus.

WordToTheWise propose une méthode pour établir une bonne réputation chez GMail :
https://wordtothewise.com/2017/09/warmup-advice-gmail/

Et à ne pas oublier, l'outil PostMasterTool pour Gmail.